Brev som inte kan utdelas

Det finns olika postoperatörer

I solens tid finns detta cirka 25 postoperatörer likt äger tillstånd för att dela ut brev inom landet. angående ni äger klagomål på postgången bör ni inom första grabb vända dig mot den postoperatör liksom äger delat ut posten.

Den största postoperatören inom land är Postnord.

PTS besitter utsett Postnord för att tillhandhålla den samhällsomfattande posttjänsten. detta innebär för att Postnord bör säkerställa enstaka posttjänst inom bota land liksom fungerar för samtliga oavsett plats ni bor.

I den samhällsomfattande posttjänsten ingår adresserade försändelser likt väger upp mot 20 kg (det önskar säga både meddelande samt paket).

Postnords prissättning bör också artikel kostnadsorienterad, öppen för insyn samt icke-diskriminerande.

PTS utövar tillsyn över postlagstiftningen

På PTS är vår roll för att bevaka postmarknaden samt utöva tillsyn. oss bedriver tillsyn över för att postoperatörerna efterlever detta postala regelverket.

oss är kapabel också vidta åtgärder angående ett postoperatör ej följer reglerna.

Om oss får signaler på för att detta förekommer systematiska brister på postmarknaden kunna oss på eget initiativ inleda tillsyn. PTS samlar löpande in klagomålsstatistik från postoperatörerna samt tar emot klagomål från allmänheten samt andra aktörer.

Vi är kapabel ej göra enstaka juridisk bedömning alternativt utöva tillsyn över frågor liksom ej regleras inom postlagstiftningen.

Därför förmå oss mot modell ej hjälpa samfällighetsföreningar tillsammans exempelvis frågor ifall gemensamhetsanläggningar.

Har du skickat ett brev som inte kommit fram? Få reda på vem du kontaktar, hur du förhindrar att brev hamnar på villovägar och vad som händer med brevet om det inte kan delas ut

inom dessa frågor hänvisar oss istället mot Lantmäteriet.

Ditt ansvar såsom mottagare från post

• Postnord bör äga data tillsammans med specifikationer för vad såsom är ett rätt utformad samt placerad postanordning. detta förmå mot modell artikel enstaka postlåda, en brevinkast inom dörren, postfack inom fastighetsbox alternativt lådsamling.
• Ska ni sätta upp ett färsk postlåda är kapabel ni granska tillsammans Postnord plats ni bör placera din postlåda. 
• Äger ni din fastighet ansvarar ni för för att äga ett lämpligt placerad samt utformad postanordning.
• Om ni bor inom en flerfamiljshus är detta din fastighetsägare alternativt din bostadsrättsförenings styrelse likt äger ansvar för för att detta finns ett lämplig placering samt för att utformningen från postanordningen möter Postnords specifikationer.

Postnord kunna inom vissa fall behöva överlämna postförsändelser mot en expeditionsställe för utlämning.

detta kunna mot modell ske ifall postförsändelsen bör kvitteras alternativt angående detta finns en hållbart hinder för utdelning likt Postnord ej råder över samt överenskommelse ifall ytterligare utdelning ej besitter nåtts. 

Läs mer inom PTS föreskrifter samt allmänna råd ifall postutdelning. 

Råd mot fastighetsägare ifall fastighetsboxar

Postnord, Citymail samt Fria Postoperatörers förbund driver gemensamt Forum för Fastighetsboxar.

Genom forumet kunna ni såsom fastighetsägare få data ifall fastighetsboxar samt råd samt stöd angående hur ni praktiskt bör gå mot väga för för att installera fastighetsboxar. ni är kapabel också få svar på frågor angående standarder, säkerhetslösningar samt lämpliga leverantörer.

Utanför tätort - så här fungerar postgången

Utanför tätort är detta vanligt för att samla flera postlådor inom ett lådsamling.

Här hittar du information om postutdelning och tjänster för en smidig leverans

För postmottagare utanför tätort tillsammans adressplats mindre än meter från huvudvägen bör utdelning ske inom postanordning längs tillsammans huvudvägen.

Det är Postnord vilket planerar samt bestämmer brevbärarens utdelningsrunda.

Enligt postlagen bör detta finnas expeditions- samt inlämningsställen så tätt för att användarnas behov beaktas.

Postnord äger inom övning för att uppfylla kraven samt PTS följer utvecklingen samt besitter dialog tillsammans med Postnord inom dessa frågor.

Kompletterande postservice – ifall ni äger långt mot ett ställe där ni är kapabel hämta samt skicka paket

Om ni äger långt mot en expeditions- samt inlämningsställe förmå ni begära för att Postnord erbjuder dig kompletterande postservice.

Postservicen innebär för att utdelning sker inom din postanordning inom samband tillsammans med den ordinarie postutdelningen. Kompletterande postservice bör innefatta data samt utlämning från rekommenderade försändelser samt försändelse samt utlämning från förbetalt porto.

Mottagaren bör även kunnna beställa den kompletterande postservicen nära följande tillfällen: 

• Där avståndet mellan adressplatsen samt brevbärarens färdväg är högst meter bör den kompletterande tjänsten erbjdas nära två tillfällen per vecka.
• Där avståndet är mellan samt meter bör tjänsten erbjudas nära en tillfälle per vecka.

Är ni äldre alternativt besitter enstaka funktionsnedsättning –kan ni äga rätt mot utsträckt service

Är ni över 80 år alternativt äger ett varaktig funktionsnedsättning besitter ni möjlighet för att ansöka angående ”särskild posttjänst”.

Tjänsten innebär för att all brev delas ut inom direkt anslutning mot bostaden nära tomtgräns.

detta gäller oavsett vilken postoperatör likt delar ut posten samt oavsett angående plats ni bor.

Alla inom hushållet måste uppfylla kraven på för att existera över 80 år alternativt äga ett varaktig funktionsnedsättning vilket gör detta svårt för att hämta posten nära ordinarie postanordning.

Bor ni utanför tätort samt möter kraven för särskild posttjänst, förmå lantbrevbäraren inom vissa fall ta tillsammans box alternativt hämta dina postförsändelser.

Du ansöker ifall tjänsterna hos närmaste brevbärarkontor alternativt din lantbrevbärare.

Postnords kundservice kunna hjälpa dig tillsammans med kontaktuppgifter via mobil 33 10 alternativt @

Mer kunskap angående tjänsten utanför tätort finns på Postnords webbplats.

Posttjänst utanför tätort

Skicka samt hämta paket

Ett kolli är ett postförsändelse såsom väger mer än 2 kg.

Med varannandagsutdelning får du brev, tidningar och reklam varannan vardag om det finns brev att dela ut till dig

angående ni måste kvittera postförsändelsen alternativt ifall postförsändelsen på bas från storlek alternativt ytterligare omständighet ej kunna lämnas inom din postanordning förmå ni behöva för att hämta postförsändelsen på en expeditionsställe. detta är vanligtvis ditt postnummer såsom avgör hos vilket postombud såsom ni bör hämta dina paket.

På Postnords webbplats hittar ni mer data ifall hur detta går mot för att hämta samt skicka paket.

Hämta skrivelse samt försändelse | Privat | PostNord

Paket likt skickas från utlandet – detta här gäller

För frågor ifall försändelse likt skickas från utlandet kunna vända dig mot Postnord och/eller Tullverket.

På Postnords webbplats finns svar på många frågor angående meddelande samt försändelse likt skickas mot alternativt från land.

Där finns bland annat resultat ifall hur ni räknar ut tull, mervärdesskatt samt andra avgifter.

Läs mer på Tullverkets webbplats samt informationen likt finns angående ett färsk värdegräns för för att ta emot gåva tull- samt momsfritt - Tullverket.

Postnord kunna ta ut administrativa avgifter för sitt arbetar tillsammans med importmoms samt tullbehandling.

detta finns ej några bestämmelser inom postlagen liksom relegerar den här typen från avgifter samt frågan ligger utanför PTS uppdrag.

En existera vilket skickas från en nation utanför EU får i enlighet med tullbestämmelserna ej föras in inom land alternativt EU utan för att först tullbehandlas.

Avsändaren bör äga fyllt inom samtliga digitala handlingar angående paketet inom avsändarlandet.

Saknar du ditt brev eller paket, eller har det du tagit emot blivit skadat på vägen? Läs om vad som gäller för ersättning, eller reklamera direkt här på bplatsen

Postnord äger mot övning för att granska samt sköta tullbehandlingen innan försändelsen lämnas ut mot dig. 

Reklam, samhällsinformation samt gruppförsändelser

Postoperatörerna är skyldiga för att dela ut adresserade försändelser. detta går därför ej för att tacka nej mot exempelvis adresserad marknadsföring alternativt samhällsinformation.

Oadresserad samhällsinformation, annonsering, gratistidningar alternativt bostadsbilagor räknas ej såsom brev samt hör därför ej mot PTS ansvarsområde.

Adressändring samt eftersändning

När ni ändrar bostadsort är detta enstaka sektion saker ni behöver göra för för att din brev bör anlända rätt.

1. Gör enstaka anmälan ifall ändrad folkbokföringsadress mot Skatteverket.
2. Gör gärna enstaka adressändring mot Svensk Adressändring. Då kommer många (men ej alla) företag samt myndigheter för att få resultat angående för att ni äger flyttat.
3. Om ni lägger mot tjänsten eftersändning så kommer dina skrivelse fram mot din nya plats, även angående detta står din gamla plats på brevet.

   detta här gäller bara beneath den period såsom eftersändningen gäller.

4. Informera ständigt angående din nya plats mot dem företag samt myndigheter ni besitter förbindelse tillsammans. Den vanligaste orsaken mot för att meddelande ej kommer fram är för att man beneath eftersändningstiden glömt för att informera avsändaren ifall för att man besitter bytt plats.
   Under en vanlig vecka kan brevutdelningen se ut så här: Dag 1, 3 och 5 (måndag, onsdag och fredag) besöks område 1

   besitter ni ej informerat avsändaren kommer postoperatören ej känna till mot vilken plats dem bör skicka dina skrivelse, när eftersändningen är avslutas. Breven kommer då för att skickas tillbaka mot avsändaren. ifall detta ej finns någon avsändare kommer breven för att skickas mot PTS grupp för saknade brev.

Skicka blindskrift portofritt

Tjänsten innebär för att bokhus, vissa organisationer samt personer som inte kan se, synskadade samt personer tillsammans med läshandikapp tillsammans med flera får skicka blindskrift portofritt.

Portofri avancemang från blindskriftsförsändelser